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楽天モバイルの全て｜口コミ・評判やメリット・デメリットを詳しく解説
楽天モバイルは、楽天が提供しているモバイル通信サービスです。
データ無制限プランが3,278円（税込）で利用できるので、ギガを気にせずスマホを使いたい人には向いています。
今回はそんな楽天モバイルの評判やメリット・デメリットを詳しく紹介していきます。
タップできるもくじ
楽天モバイルの口コミ・評判
良い口コミ・評判
ポイントが貯まりやすい・支払いに使える
もももともと安い料金だが楽天ポイント支払いにしているので実質タダで使えているところ。
楽天モバイルにする前は一か月に一万円近くの料金を払っていたので、それが丸々節約できるようになりかなり助かっている。
（36歳・東京・会社員・Rakuten最強プラン）
cbr-earo（楽天経済圏でもあるので）ポイントを利用料金に使える
（59歳・東京・自営業・Rakuten最強プラン）
楽天モバイルを契約すると、楽天市場での買い物でポイントが毎日5倍になり、ポイントが貯まりやすくなります。
貯まったポイントは楽天モバイルの支払いにも使えるので、スマホ代をできるだけ抑えたい人にも向いています。
海外でも2GBまで無料で使える
きみ貯まった楽天ポイントを使用して使用料金を支払えるのがありがたいです。楽天市場や楽天カードをしばしば利用するので、ポイントが貯まりやすく、これでかなり通信料金を抑えられるので助かっています。
また、わたしはしばしば海外に行くことがあるのですが、楽天モバイルなら海外でのローミングが2GBまで追加料金なしで使えるというのも助かっています。
Rakuten Link（アプリ）使用で通話料を無料にできるというのも大きなメリットです。
（33歳・栃木・専業主婦・Rakuten最強プラン）
となりのマダム楽天のポイントが貯まりやすいことです。
また海外でも2Gまで無料で利用出来るので、海外旅行で使えるのが嬉しいです。
（47歳・福岡・システムエンジニア・Rakuten最強プラン）
楽天モバイルは、海外でも毎月2GBまでなら追加料金なしで利用できます。
70以上の国と地域で使えるので、海外旅行が好きな人にもぴったりです。
安い・ギガ使い放題が嬉しい
ゆき容量無制限でWifiなどを気にせずに使える
（22歳・神奈川・大学生・Rakuten最強プラン）
ゴロンアプリを使えばほとんどの場所への通話が無料になるのが最も大きなメリットです。
（47歳・東京・会社員・Rakuten最強プラン）
さくギガ使い放題で他の会社より安いから。
（28歳・沖縄・会社員・Rakuten最強プラン）
楽天モバイルは、データ量無制限プランがあるサービスです。
月額3,278円（税込）でギガを気にせず使えるのは他の通信キャリアに比べてもかなりお得です。
悪い口コミ・評判
電波が悪いときがある
nananamii建物の地下など、電波が繋がらないところが結構あるので、それは困っています。
（38歳・千葉・事務員・Rakuten最強プラン）
やっさん地方や山間部など場所により電波状況が悪くなり使用しづらく感じる事です。
（47歳・東京・製造業・Rakuten最強プラン）
あ5Gがたまに繋がりにくくなる
（29歳・千葉・会社員・Rakuten最強プラン）
楽天モバイルは、日本全国の幅広いエリアで使えますが、エリアにより繋がりづらい場合があります。
ただ、一部のエリアや混雑する時間帯を除き、基本的にはサクサク利用できます。
通話でタイムラグがある場合がある
Rith電車等利用時のトンネル内、地下でのデータ通信状況が悪い。
通話アプリの接続安定度が悪い。
（34歳・地方公務員・Rakuten最強プラン）
となりのマダム通話品質は悪いと思います。
通話しているとタイムラグのような物を感じます。
（47歳・福岡・システムエンジニア・Rakuten最強プラン）
楽天モバイルでの通話は、Rakuten Linkのアプリを使うと無料になりますが、場所によって繋がりづらい場合があるようです。
タイムラグを気にせず使いたい場合は、地上の電波がいい場所で使うか、スマホに搭載されている標準の電話アプリを利用しましょう。
通話でアプリを使わないとお金がかかる
タカピン楽天で通話には専用のアプリが必要で、着信履歴から折り返しの通話をしてしまうと、端末の電話アプリが起動され高額な通話料になってしまう。
（56歳・東京・図書館司書・Rakuten最強プラン）
楽天モバイルは、通話アプリ（Rakuten Link）を使わないと、通話料が発生します。
通話料をかけずに使いたい場合は、
- Rakuten Linkを使う
- 15分かけ放題のオプションをつける
- 他のかけ放題プランがあるスマホ回線を使う
など別の方法を検討していきましょう。
楽天モバイルとは？
楽天モバイルは、楽天モバイル株式会社が提供するスマホ通信サービスです。
2019年10月にサービスがスタートしました。
docomo、au、SoftBankに続き、第4のキャリアとして質の高い通信を提供しています。
楽天モバイルの料金プラン
基本料金
楽天モバイルが提供しているプランは「Rakuten最強プラン」です。
基本料金は以下の通りで、データ量に応じて料金が変わってきます。
| データ利用量 | 月額基本料金（税込） | 家族割引適用後 |
|---|---|---|
| 3GB | 1,078円 | 968円 |
| 20GB | 2,178円 | 2,068円 |
| データ無制限 | 3,278円 | 3,168円 |
3GBを超えた場合は自動的に20GBまでのプランとなり、20GBを超えたらデータ無制限の料金になります。
家族で利用すると、110円（税込）の割引になります。
| プログラム名 | データ利用量 | 月額基本料金（税込） | 毎月ポイント還元 |
|---|---|---|---|
| 最強こどもプログラム （12歳まで） | 3GB | 実質528円〜 | 最大440ポイント |
| 最強青春プログラム （13〜22歳まで） | 3GB | 実質858円〜 | 最大110ポイント |
| 最強シニアプログラム （65歳以上） | 3GB | 実質858円〜 | 最大110ポイント |
| 3GB+ 15分かけ放題＆安心パック | 実質1,958円〜 | 最大1,100ポイント |
他にも年齢により上記のようなプログラムがあります。
毎月ポイント還元があるので、通常の基本料金よりお得に利用できます。
オプション料金
楽天モバイルには以下のようなオプションが用意されています。
| オプション | 月額料金 | 備考 |
|---|---|---|
| 15分（標準）通話かけ放題 | 1,100円 | OS標準アプリでの 1回15分以内の国内通話がかけ放題 国内SMSの送受信が使い放題 |
| 15分かけ放題＆安心パック | 2,200円 | 1回15分以内の電話がかけ放題 契約後も店舗でスタッフがサポート 迷惑電話やウイルスをブロック |
他にも様々なオプションがあります。
詳しくは楽天モバイル公式サイトをチェックしてみてください。
契約事務手数料
楽天モバイルには、以下のような手数料がかかります。
| 手数料 | 料金 |
|---|---|
| 契約事務手数料 | 0円 |
| SIM交換・再発行手数料 | 3,300円 |
SIMカードを交換する場合はお金がかかりますが、契約時の手数料はかかりません。
楽天モバイルのメリット
楽天モバイルのメリット
データ無制限プランが月額3,278円
楽天モバイルの最大の特徴が、データ通信量無制限プランが月額3,278円で使えること。
ギガ無制限プランがこの料金で使えるのは、他のスマホ回線に比べてもトップクラスで安いです。
ギガ無制限プラン比較
| 通信サービス | プラン | 月額基本料金（税込） |
|---|---|---|
| 楽天モバイル | Rakuten最強プラン | 3,278円 |
| au | 使い放題MAX 5G／4G | 7,238円 （割引適用後4,928円） |
| docomo | eximo | 7,315円 （割引適用後4,928円） |
| SoftBank | メリハリ無制限＋ | 7,425円 （割引適用後4,928円） |
主要通信キャリアに比べると上記の通り。
キャリアの無制限プランを3,000円台で使えるのは相当お得なので、ギガを気にせず使いたい場合は楽天モバイル一択と言っても過言ではありません。
アプリでの国内通話が無料
楽天モバイルでは、Rakuten Linkという専用アプリを使えば、国内通話が無料になります。
固定電話や他社の携帯電話でもかけ放題です。
※Rakuten Link未使用時は30秒22円が通話料がかかります
楽天グループならではの特典がある
楽天モバイルに契約すると、楽天グループの様々な特典を受けられます。
例えば、以下のような特典があります。
楽天モバイルの特典例
- 楽天市場での買い物で楽天ポイントが毎日5倍
- NBA、パ・リーグ、ミュージックが追加料金0円
- Rakuten Drive（クラウドストレージサービス）が50GB無料
他にも様々なサービスがお得に使えたり、期間限定で利用料金が無料になるサービスもあります。
詳しい特典内容は楽天モバイルの公式サイトをチェックしてみてください。
楽天モバイルのデメリット
3GB・20GBを超えたら自動的に料金が高くなる
楽天モバイルでは、月々のデータ利用料に応じて料金が自動的に決まります。
楽天モバイルの基本料金
| データ利用量 | 月額基本料金（税込） |
|---|---|
| 3GB | 1,078円 |
| 20GB | 2,178円 |
| データ無制限 | 3,278円 |
3GBを超えた場合は20GBまでのプラン、20GBを超えたらデータ無制限の料金が自動的に高くなってしまいます。
自動で料金が高くなってしまうのを避けたい場合は、毎月しっかり使っているデータ量を確認するか、自動的に料金が変わらない他の格安SIMを利用していきましょう。
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場所や時間帯により繋がりづらい場合がある
楽天モバイルは、全国の幅広い場所で利用できますが、一部地域や時間帯により通信が遅くなる場合があります。
場所で言うと地下や山間部など、時間で言うと昼間や通退勤時の混雑する時間帯に繋がりづらくなることがあります。
ただ、それ以外の場合は基本的に快適に利用できるので、そこまで不安にならなくても問題ありません。
※地域ごとの詳しい対応エリアは、楽天モバイル公式サイトを確認してみてください。
3GBまでの料金が他社に比べて最安ではない
楽天モバイルは、3GBで月額1,078円（税込）で利用できますが、この金額は他社に比べて最安ではありません。
他社では、月額1,000円未満で利用できる格安SIMもあります。
通信の安定性や使い勝手より「料金の安さが何より大事」という場合は、他の月額料金が安いスマホ回線・格安SIMを利用していきましょう。
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楽天モバイルはどんな人に向いている？
向いている人
- ギガを気にせず無制限で使いたい
- 海外旅行でも追加料金なしで使いたい
- 楽天ポイントをお得に使いたい・貯めたい
向いていない人
- 通話をよくする（長時間通話する）
- どんな環境・時間でも快適に通信したい
- 田舎や山間部で使う時間が長い
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楽天モバイルに関するよくある質問
楽天モバイルのよくある質問
楽天モバイルの基本情報まとめ
| サービス名 | 楽天モバイル |
|---|---|
| 運営会社 | 楽天モバイル株式会社 |
| サービス開始 | 2019年10月 |
| 月額基本料金 （税込） | 3GB：1,078円 20GB：2,178円 データ無制限：3,278円 |
| Web申込 | 対応 |
| 実店舗 | あり |
| 契約期間の縛り | なし |
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