UQ mobileの全て｜口コミ・評判やメリット・デメリットを詳しく解説

UQモバイルの契約を検討している方で、以下のようにお悩みの方はいませんか？

UQモバイルはauのサブブランドとして、質の良い通信と安い料金プランを提供しています。

この記事では、UQモバイルについて基本情報や口コミ＆評判を紹介！

UQモバイルで働いていた私が思う、UQモバイルのメリットやデメリットもご紹介します。

UQモバイルってどんなサービス？【基本情報】

UQモバイルとは、auが親会社となる格安SIMサービス。

つまり、auのサブブランドとして通信サービスを提供しています。

UQモバイルはauの通信回線を借りて通信サービスを提供しているため、安い利用料金でスマホの使用が可能。

親であるauは大手携帯キャリアなので基地局が多く、子会社のUQモバイルも接続可能なエリアが多いんです。

さらに、au PAYやPontaポイントの還元など、お得なキャンペーンが盛りだくさん！

では、格安SIMとして人気のUQモバイルについて、詳しく見ていきましょう。

UQモバイルの料金

UQモバイルの基本料金は、以下の3つから選ぶことができます。

音声通話オプションは3種類。

また、UQモバイルでは「60歳以上通話割」や「自宅セット割」など、各料金が安くなるお得な割引サービスも！

それでは、UQモバイルの基本料金などについて詳しくご紹介します。

3つの基本料金プラン

UQモバイルでは、基本料金プランが3つ用意されています。

プラン名	月額料金（税込）	データ容量
ミニミニプラン	2,365円 ※割引適用で1,078円	4GB
トクトクプラン	3,465円 ※割引適用で2,178円	15GB
コミコミプラン＋	3,278円	33GB ※月間データ容量30GBのところ、データ10％増量特典によって＋3GB

コミコミプラン＋のみ、1回10分までの国内通話が無料です。

データの利用が少ない方はミニミニプラン、通信を多く使用する方はトクトクプランやコミコミプラン＋がおすすめ◎

一見、基本料金が高く見えるUQモバイルですが、後ほど紹介する割引でもっと安くなるので安心してくださいね。

3つの通話オプション

ミニミニプランとトクトクプランの場合、国内通話料が30秒22円発生します。※コミコミプラン＋で10分以上通話した場合も30秒ごとに22円

モバイルデータ通信と合わせて、通話を頻繁に利用する場合は、以下の通話オプションに加入するのがおすすめです。

オプション名	月額料金（税込）	詳細
通話パック60	660円	月間で最大60分までの国内通話が定額で利用可能 ※通話料2,640円分が660円で利用できる
通話放題ライト	880円	1回10分以内の国内通話かけ放題 ※24時間OK ※コミコミプラン＋は基本料に含まれている
通話放題	1,980円	国内通話24時間かけ放題

通話オプションの加入で、月額440円の「電話基本パック（V）」が無料で利用可能！

電話基本パック（V）では以下のサービスが利用できます。

• お留守番サービスEX（月額330円）
• 割込通話（月額220円）
• 三者通話サービス（月額220円）
• 迷惑電話撃退サービス（月額110円）

なお、SMS通信料は70文字以内で3.3円／通が発生します。
※機種によって最大670文字までの送信が可能ですが、134文字まで1通となり、以降は67文字ごとに1通分の送信料が発生

基本料金や通話OPが安くなる割引サービス

UQモバイルでは、基本料金や通話オプションが安くなるお得な割引サービスも！

まず、基本料金が安くなる割引サービスについて紹介します。

割引内容	割引金額	詳細
自宅セット割	最大1,100円	対象のインターネット、auでんきの利用 ※対象家族はau回線もOK ※au回線含めて10回線まで登録可能
家族セット割	550円	家族も含めてそれぞれの回線に対応 ※au回線は割引対象外であるが、au回線も含めて10回線まで登録可能
au PAY カードお支払い割	187円	利用料金の支払方法をau PAY カードに設定

利用料金の支払いで100円＝1ポイント付与されますが、利用料金の支払いにポイントやau PAY残高を充てることはできません。

上記3つのサービスは、どれもコミコミプラン＋のみ割引適用対象外となっているので注意してください。

では、気になるのがコミコミプラン＋の割引について。

UQモバイルでは、コミコミプラン＋を対象とした割引「UQ親子応援割」が、2024年11月15日からスタートしました。

割引内容	割引金額	詳細
UQ親子応援割	特典① 翌月から1年間 -1,320円/月 特典② （3回線目~）翌月から1年間 -880円/月	契約者or利用者が5歳～18歳以下でコミコミプラン＋に加入することで適用 ※上記回線を含む家族も割引適用可能（家族セット割の申込必須） ※過去にUQ親子応援割の適用なし

UQ親子応援割は、毎年開催されている期間限定サービスとなり、基本的に翌年の5月末に終了するので申し込みはお早めに。

続いて、通話オプションの割引についてですが、60歳以上の方が対象となっています。

割引内容	詳細
60歳以上通話割 ※コミコミプラン＋は対象外	通話放題が永年1,100円割引 （通話放題が永年880円/月で利用可能） 月額220円のUQモバイルのキャリアメールが無料

割引をうまく活用して、安くUQモバイルを利用しましょう！

UQモバイルの口コミ＆評判

UQモバイルを実際に使っている方はどのように感じているのでしょうか？

ここからは、UQモバイルの口コミ＆評判について紹介します。

良い口コミだけでなく、悪い口コミも包み隠さず紹介するので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

悪い口コミ＆評判

まずは、悪い口コミ＆評判から見ていきましょう！

場所によって通信の接続が不安定

地下鉄や人が混雑する場所などで、通信の接続が不安定になるという声がありました。

しかし、これはUQモバイルに限ったことではなく、どのキャリアでも基本的には同じです。

大手キャリアのauの回線なので、基本的にはサクサク快適に繋がります。

auと同じサービスが使えない

auでは家族間の無料通話やデータシェア、キャリアメールが無料で使うことができます。

一方で、UQモバイルは同様のサービスはなく、キャリアメールは有料との声もありました。

たしかにauとUQモバイルは親子関係にあるので、同等のサービスを求めてしまうのは仕方のないことかもしれません。

しかし、基本料金を安くする上で、auと全く同じサービスを提供するのは難しいことでしょう。

通話に関しては家族間であれば、無料のLINE通話の使用をおすすめします。

古い機種しかキャリアで購入できない

UQモバイルで最新機種が購入できないといった口コミもありました。

もし、最新機種が欲しい場合は、Apple Storeやauなどで端末のみの購入ができるので、検討してみてくださいね。

良い口コミ＆評判

続いて、良い口コミ＆評判を見ていきましょう！

大手キャリアから変更して料金が安くなった！

大手キャリアからUQモバイルに変更して、料金が安くなったという口コミがたくさん寄せられていました！

現在、携帯代が高くて悩んでいる方は、UQモバイルへの乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか？

通信速度が安定している

UQモバイルでは、親会社であるauの回線を使用しているため、安定して質の良い通信を使うことができます。

割引で料金が安くなる

UQモバイルは、基本料金が大手キャリアと比較して安い上に、もっと安くなる割引サービスが用意されています。

うまく割引を活用して、家族揃って安い料金でスマホを使いましょう！

店舗があるので助かる

格安SIMは実店舗を持たないことで、コストを抑えています。

しかし、UQモバイルは実店舗を持っている上に、auショップでも相談可能。

スマホに関して困ったときは、UQモバイル／auショップに相談しましょう。

UQモバイルのメリット

UQモバイルのメリットは、安いだけじゃありません！

UQモバイルには以下の6つのメリットがあるので、順番に紹介していきます。

auからの乗り換えがスムーズ

親子関係にあるauとUQモバイルは、乗り換え手続きが非常にスムーズです。

通常、携帯キャリアの乗り換えでは「MNP予約番号」の発行が必要ですが、auとUQモバイル間の乗り換えは発行不要。

また、契約の際に必要な契約事務手数料（通常3,300円）も不要となっています！

auユーザーの方は、UQモバイルオンラインショップから申し込むだけで、簡単にUQモバイルへ乗り換えができますよ◎

Netflixなどのエンタメサービスも加入できる

UQ mobileは、追加オプションとして以下のようなエンタメサービスにお得に加入できます。

例えば、YouTube Premiumは初回加入で3ヵ月無料といった無料キャンペーン等も開催しているので、ぜひチェックしてみてくださいね！

節約モードはデータ消費ゼロ！

ミニミニプランでは、節約モードといった機能が搭載されています。

高速モード（5Gなど通常の通信）と節約モードがあり、高速モードから節約モードに切り替えることでデータ消費がゼロとなり、データの使いすぎを防止できるといったメリットが◎

2つのモードは、UQモバイルユーザー専用アプリ「My UQ mobileアプリ」で簡単に切り替えできます。

節約モード時の最大速度は300kbpsとなり、SNSの閲覧などが可能です。

キャンペーンでau PAY残高やPontaポイントがもらえる

auの子会社であるUQモバイルは、au PAYやPontaに関するキャンペーンがたくさんあります。

では、現在開催されているキャンペーンの一部を紹介しますね。

UQモバイルのキャンペーンは随時更新されているので、公式サイトをチェックしてみましょう！

オンラインショップで人気機種がお得に！

UQモバイルのオンラインショップでは「UQ mobileオンラインショップおトク割」を開催しています。

UQ mobileオンラインショップおトク割では、条件を満たすことでiPhone15などの機種代金が割引に！

例えば、iPhone15の場合は購入と同時に、トクトクプランもしくはコミコミプラン＋に合わせて、増量オプションⅡに加入することで最大22,000円割引されます。

また「スマホトクするプログラム」という、2年経ってスマホを返却することで、残り2年の残債がゼロになるサービスも。

この他にも、iPhoneやスマホがお得に購入できるサービスを提供しているので、ぜひチェックしてみてください！

UQモバイルユーザーはauショップでも相談可能！

格安SIMは、店舗数が少ないことがネックですが、UQモバイルはauショップでも相談できます。

UQモバイルの公式サイトでは、対応可能なショップについて紹介しているので、困ったときは最寄りのショップに相談しましょう！

店舗以外にも、電話やチャットで相談できるので、自分に合った方法で相談してみてくださいね。

UQモバイルのデメリット

契約して後悔しないように、ここからはUQモバイルのデメリットを紹介します。

割引なしだと料金が割高

UQモバイルは、低容量のミニミニプランでも基本料が2,000円以上と、料金設定が割高になっています。

以下が割引適用後の料金イメージです。

プラン	ミニミニプラン	トクトクプラン		コミコミプラン+
データ量	4GB	～1GB	1GB超～15GB	33GB
基本使用料	2,365円	3,465円	3,465円	3,278円
自宅セット割	-1,100円	-1,100円	-1,100円	–
au PAY カードお支払い割	-187円	-187円	-187円	–
割引後料金	1,078円	990円	2,178円	3,278円

自宅セット割は対象のインターネット契約、もしくはauでんき契約があれば適用となりますが、対象外の場合もあるでしょう。

しかし、au PAY カードお支払い割であれば、au PAYカードを作って毎月の支払方法に設定するだけなので、おひとりだけでも割引適用が可能。

契約前に割引適用の条件を確認して、自分の条件に合う割引があれば積極的に活用しましょう！

データを使いすぎると制限がかかる

UQモバイルは、一定期間で大量のデータ通信を行うと、速度制限がかかってしまいます。

そのため、外出先などWi-Fi環境のない場所でモバイルデータ通信（Wi-Fiオフの状態）を使うときは注意が必要です。

UQモバイルでは、au PAYを登録することで「au Wi-Fiアクセス」の利用が可能。

au Wi-Fiアクセスであれば、全国のau Wi-Fiスポットで無料の高速インターネットが使用できます！

大手キャリアと比較すると通信速度が遅い

UQモバイルは、auの通信を借りてユーザーへ提供しています。

そのため、大手携帯キャリアと比較すると通信速度が遅いといったデメリットが。

しかし、これはUQモバイルに限ったことではなく、どの格安SIMも同じです。

特に人が混雑する市内や電車、山の中などはどのキャリアでも通信が繋がりにくい傾向があります。

UQモバイルユーザーの方の声には「繋がりにくいのは昼間だけで、それ以外はほとんど遅いと感じない」という声もありました。

auのような家族間のデータシェアや無料通話は利用不可

auユーザーの方は、家族間の無料通話やデータシェアを活用していたかもしれません。

しかし、UQモバイルではどちらも利用できない仕様となっています。

通話に関しては、LINEを活用することで無料通話が可能ですし、UQモバイルではデータ増量オプションやデータチャージサービスを提供しています。

データオプションを利用することで、毎月使用可能なデータが増えるため、データ不足を回避できるでしょう。

UQモバイルはサポート体制もバッチリ！

スマホ初心者の方やお子さんがいる方は、スマホに関して不安な気持ちを抱えていることでしょう。

UQモバイルでは、以下のサポートサービスがあるので安心です！

端末補償や使い方サポートでスマホ初心者も安心

UQモバイルは、端末補償や使い方サポートなど、スマホに関するサポートサービスを提供しています。

安心サポートパックは、故障紛失サポートと使い方サポートがセットになったサービスです。

UQモバイルでスマホを購入した際に加入可能な故障紛失サポートは以下の通り。

スマホの発売日によって加入するサービスが異なります。

• 2022年5月16日以前発売の端末：故障紛失サポート（Android／au Certified）
• 2022年5月17日～2024年2月26日までに発売の端末：故障紛失サポート with Cloud
• 2024年2月27日以降発売の端末：故障紛失サポート ワイド with Cloud

スマホの発売日はこちらで紹介されているので、ぜひチェックしてみてくださいね。

災害・避難情報はSMSでお知らせ

災害時や避難が必要なときは、何かと情報が必要です。

UQモバイルでは「災害・避難情報メール」というサービスを提供しています。

事前に自治体を登録しておくと、災害・避難情報（緊急速報メール）が配信されたときにSMSでお知らせ。

無料で利用できるので、UQモバイルに契約した際はぜひ登録してみてくださいね。

お子さんを危険から守るサービスはほとんど無料

お子さんにスマホを持たせる家庭も増えてきましたよね？

でも「子供にスマホを持たせるのは不安…」とお悩みのママさん、パパさんもいるはず。

UQモバイルは、お子さんを危険から守るサービスを提供しています！

• あんしんフィルター for au
• 未成年WEBフィルター
• 迷惑SMSブロック

上記のサービスはすべて無料！

GPS機能を使って家族がどこにいるか探すことが可能な「安心ナビ」や、セキュリティサービスがセットの「安心セキュリティセット」は、月額330円で利用できます。

UQモバイルがおすすめな人とは？

UQモバイルに向いている人

UQモバイルに向いていない人

UQモバイルに関するよくある質問

ここからは、UQモバイルについてよくあるQ＆Aを紹介します。

UQモバイルの基本情報まとめ

サービス名	UQ mobile （UQモバイル）
運営会社	KDDI株式会社
サービス開始	2015年10月1日
月額基本料金 （税込）	ミニミニプラン（4GB）：2,365円 トクトクプラン（15GB）：3,465円 コミコミプラン+（33GB）：3,278円
Web申込	対応
実店舗	あり
契約期間の縛り	なし